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故障・メンテナンス情報

2013年04月16日

株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー

WAKWAK HP不具合発生/回復のお知らせ

WAKWAKのHPにて不具合が発生しておりました。
現在は、回復しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 

発生日時:
2013年04月16日(火) 13時07分頃
回復日時:
2013年04月16日(火) 13時14分
対象:
WAKWAK HPをご利用のお客様
影響:
上記の時間帯にてWAKWAKのHPに繋がりにくい状況が発生しておりました。
また、オンラインサインアップの以下のサービスがご利用できませんでした。
1.新規会員登録
2.オプションサービスの購入、解約
3.契約内容の確認、住所変更及び支払方法の変更
4.接続コースの変更
5.アドレスプラスのコース変更
6.メールアドレス、会員ホームページアドレスの変更
7.退会
8.「フレッツお申込特典」適用のお申込み
9.WAKWAKフォン、WAKWAK TVフォンの新規申し込み、
エリア変更、解約端末再設定
10.WAKWAKユーティリティ(メールサービス、ホームページサービス、
インターネット接続サービス)
11.ログインID/パスワードの確認

ご不明な点は [WAKWAKヘルプデスク] までお問合せください。

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