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故障・メンテナンス情報

2014年05月23日

株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー

WAKWAKフォン/WAKWAK TVフォン故障発生/回復のお知らせ

WAKWAKフォン/WAKWAK TVフォンがご利用いただけない状況でしたが、現在サービスは回復しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

 

 

発生日時:
2014年05月23日(金) 05時26分頃
回復日時:
2014年05月23日(金) 08時40分
対象:
WAKWAKフォン/WAKWAK TVフォンをご利用のお客様
影響:
故障発生から回復までの時間帯で以下の状況になっておりました。

【影響1】
<発生回復日時>
発生日時:平成26年5月23日(金) 5時26分
回復日時:平成26年5月23日(金) 6時00分

<影響内容>
他事業者様の福島エリアから弊社基盤の050番号に着信できない状況になっておりました。

【影響2】
<発生回復日時>
発生日時:平成26年5月23日(金) 6時41分
回復日時:平成26年5月23日(金) 7時18分

<影響内容>
弊社基盤の050番号と他事業者様との通話(発着信)できない状況になっておりました。
※弊社基盤の050番号間の通話(発着信)に影響はございませんでした。

【影響3】
<発生回復日時>
発生日時:平成26年5月23日(金) 7時18分
回復日時:平成26年5月23日(金) 8時40分

<影響内容>
他事業者様の一部エリアから弊社基盤の050番号に着信しにくい状況になっておりました。
※北海道、東京、埼玉、長野、大阪、奈良、岐阜、三重、石川、岡山、広島、香川、高知、沖縄

現在、サービスは回復しております。

ご不明な点は [WAKWAKヘルプデスク] までお問合せください。

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